Loja física vs loja virtual, qual a melhor opção?

Passei por uma experiência recentemente que me fez refletir sobre loja física vs loja virtual. Qual o melhor lugar para comprar um produto com o melhor preço e com a melhor vantagem? Sempre preferi pela compra em lojas virtuais, pois utilizo sempre o site Buscapé para comparar os preços nas diversas lojas de um produto que esteja querendo comprar. Filtro pelas lojas que considero confiáveis, ordeno pelo menor preço, pesquiso por frete grátis, pesquiso um pouco na Internet em busca de cupom de descontos e, no fim, compro na loja virtual com o melhor preço, já que o produto é o mesmo entre todas.

Todo o processo detalhado acima me custa somente alguns minutos, pois geralmente já realizei uma pesquisa detalhada anteriormente, comparando modelos, tecnologias e adequando as características às minhas necessidades e po$$ibilidade$. Confesso que o processo de pesquisa, no meu caso, pode durar meses, mas isso é coisa de pessoa detalhista, que chega a ler o manual antes mesmo de comprar, mas cada um tem o seu perfil. Tem gente que compra e depois descobre que tinha que ter comprado a versão 220v…

Imagina agora se você tentar fazer essa pesquisa em lojas físicas? O máximo de otimização de tempo seria ir a algum shopping com diversas lojas que vendem o produto desejado e comparar preços, ver os detalhes com os vendedores e ver outros modelos semelhantes. Imagine o tempo que se perde com esse trabalho de pesquisa!

Sempre fui fã-fanático-incentivador da compra on-line. Meus amigos e familiares até me consultam e pedem para que compre produtos na Internet para eles pois, geralmente, encontro o produto com preço muito bom. Mas essa regra teve uma exceção. Como já falei, passei por uma experiência interessante na semana passada. Detalho abaixo:

Estava com a necessidade de adquirir um novo notebook. Pesquisei vários fabricantes e modelos (3 meses de pesquisa e indecisão) e decidi por um da Sony. No site da empresa o modelo estava sendo vendido por um valor X, podendo ser parcelado em até 12x sem juros ou à vista com 12% de desconto, ambos com frete grátis. Achei interessante, mas decidi ir na loja física da Sony no Barrashopping para ver de perto o produto desejado.

Na loja física o mesmo modelo estava sendo vendido com entrega imediata, com o mesmo preço do site, só que parcelado em no máximo 10x e com apenas 10% de desconto para pagamento à vista. Essas informações estavam na placa ao lado do note. Chamei o vendedor pra conversar e o mesmo ofereceu produto com as mesmas vantagens oferecidas no site (12% de desconto à vista ou 12x sem juros), mais um pacote Office Home 2010 com três licenças grátis (custa R$199,00 normalmente) e cupons para participar de um sorteio de uma BMW.

Sim, comprei o notebook aproveitando o desconto de 12%, mesmo valor do site, ganhei um pacote Office Home and Student 2010 de graça, saí com o produto na hora e ainda corro o risco de ganhar uma BMW! Essa experiência acabou mexendo com os meus paradigmas! E agora, qual a melhor forma de comprar? Loja física ou loja virtual?

Continuarei realizando as minhas pesquisas detalhadas na Internet, comparando os preços nas minhas lojas confiáveis, mas agora também pesquisarei nas lojas físicas, pois corremos o risco de sermos surpreendidos.

Mas agora quero saber de você. Como costuma fazer suas compras? Em lojas físicas, somente em lojas virtuais, nunca faz pesquisa, não compra ou não está nem ai pra preço? Deixe abaixo seu comentário e vamos desenvolver o assunto.